Намек на несостоятельность. Поцелуй Иуды.

Навешивание ярлыков

 Один из самых мощных приёмов: навешивание ярлыков. Применяйте с осторожностью. Допустим, на корпоративе Вашему коллеге стало плохо, и на следующий день в курилке Вы невзначай говорите: «Ну что, Петрович, вернулся твой алкоголизм? Снова в запой?» Петрович, возмущенно: «Да ни какой я не алкоголик, просто желудок скрутило от колбасы заветренной». Вы: «Да ну брось, колбасу все ели. А плохо тебе одному стало. Еще скажи, что ты не пил вчера». Петрович: «Да всего рюмку-то». Вы: «Во-во, алкоголизм с этого и начинается». Все, готово, ярлык человека, невоздержанного в алкоголе, Петровичу обеспечен.

Как бороться с ярлыками? Пытаться переклеить ярлык на подобающее место, как правило, бессмысленно. Демагог сделает удивлённое лицо и попросит не придираться к мелочам. Зато вполне реально отодрать ярлык или наклеить поверх вражеского ярлыка свой собственный. Вариант первый: отодрать ярлык. Объяснить, почему ярлык всё же навешен неправильно. Это можно сделать или через доведение до абсурда или через чёткое определение обсуждаемого термина. Например, Петрович говорит: «Ага, по твоей логике мы тут все алкаши, еще и тунеядцы, стоим, курим в рабочее время». Второй вариант: «А что такое алкоголизм? Ты что, лекции по здоровому образу жизни читаешь? Или у тебя личный опыт имеется? Так поделись».

Недопущение правоты

Необходимо не допускать, чтобы противник хоть в чем-нибудь оказался прав. Стоит признать за ним хоть крупицу ума и истины — проиграна вся полемика. Если иную фразу нельзя опровергнуть, всегда еще остается возможность сказать: «уважаемый … берется меня поучать?», или «уважаемый … оперирует такими плоскими и давно известными истинами, как его «открытие…». Словом, всегда что-нибудь да найдется, не так ли?

«Все это чушь»

 Если Вас прижали к стенке, демонстративно зевните и заявите: «Всё это полная чушь. Я считаю, что…». Аргумент «всё это чушь» принципиально неопровержим. Контрмера: заявить собеседнику, что он, видимо, исчерпал последние аргументы, и потому спор окончен.

И что?

Известно, что вопрос «И что?» ломает любую аргументацию и заставляет оппонента распаляться все больше и больше, заставляя его что-то доказывать, оправдываться, а то и попросту сбивает с толку и собеседник теряет нить разговора. Контрмера: «То есть, Вы сами не понимаете, в чем дело?»

Намек на несостоятельность

Суть – как бы невзначай намекнуть на вероятную жизненную несостоятельность собеседника: «О, Вы так умны! Жаль Вас: должно быть, все Ваше свободное время уходит на чтение умных книг, а с личной жизнью…», «У умной женщины ум сосредоточен в голове, а у красивой — рассредоточен по всему телу». Попытка оппонента доказать обратное выставит его полным кретином. Контрмера: не поддаваться на провокацию, а резко оборвать собеседника, обвинив в переходе на личности.

Поцелуй Иуды

Поцелуй Иуды – это символ крайнего коварства. Прием действительно черный, использовать надо осторожно. Допустим, у Вас есть конкурент, которого необходимо дискредитировать (очернить) в глазах заказчика. Стоит ли действительно говорить о нем гадости открыто: «цены неоправданно завышенные», «доставка медленная», «обслуживание никудышнее»? Поступив так, Вы рискуете нарваться на обратную реакцию – публика склонна жалеть тех, кого в открытую обливают грязью, и с недоверием относится к тому, кто эту грязь льет. Следуйте правилу: о конкурентах, как о покойниках, - или хорошо, или ничего. Другими словами, если целевая аудитория о наших конкурентах ещё не знает, нужно про них молчать. Авось и не узнает. Если же сравнения с конкурентами не избежать, то конкурентов нужно хвалить. Но не просто хвалить, а хвалить так, чтобы конкурент оказался в грязи по уши и при этом не запачкал Вас.

Например, «У фирмы А много поклонников и постоянных клиентов, их товар при всей своей неоправданной дороговизне все же умудряется привлекать покупателей». Или «Мой сосед недавно установил у себя в оранжерее отопительную систему фирмы А и очень её хвалил, жаль, правда, ему пришлось ждать доставки целый месяц и часть дорогой рассады погибла, но я уверен, что ему просто не повезло, такое не могло случиться с такой известной фирмой, как А». Или же «Мой сосед недавно установил у себя в оранжерее отопительную систему фирмы А, очень её хвалил, и доставили быстро, правда, после поломки отказались обслужить по гарантии, но я уверен, что сосед сам виноват, не досмотрел».

Как видите, приём прост и понятен. Упоминаем какой-нибудь недостаток конкурента. А потом «неумело» пытаемся доказать, будто это вовсе не недостаток, а даже достоинство. Либо, как вариант, говорим: «Да, недостаток есть, но это ерунда. Мелкий, не стоящий внимания недостаток».

В общем, примерно так нужно «хвалить» конкурентов. Чтобы собеседник подумал про Вас: «Славный парень, никого грязью не поливает. Судя по всему, порядочный человек. Такому можно доверять».

Да, на всякий случай. Для тех, кто хочет сохранить конечности чистыми. Можно вообще не упоминать о недостатках конкурента. Достаточно просто мимоходом отозваться о конкуренте в положительном ключе, не вдаваясь в подробности. Типа: «Да, есть такие. Нормальная фирма, как-то даже сотрудничали с ней по некоторым проектам».

Если после этого конкурент будет Вас ругать (а он наверняка будет), то Ваша корректность произведёт на контрасте с его руганью очень хорошее впечатление.

Источник: «Черная риторика»